Qui traite les données de réservation ?
Vol Discount est un service de réservation de voyages opéré par VLC TRAVEL. Dans les documents contractuels de réservation, VLC TRAVEL est désignée sous le nom RESATRAVEL. La politique de confidentialité de RESATRAVEL décrit ses traitements de données pour la navigation, la recherche, l’achat de billets, le service après-vente et les demandes des voyageurs.
Lire la politique de confidentialité et cookies RESATRAVEL (PDF). Cette page en présente les points principaux ; le document de l’opérateur fait référence pour le parcours de réservation.
Données et finalités décrites par RESATRAVEL
Selon sa politique, les données peuvent être communiquées lors de la navigation, d’une recherche, d’une réservation, d’un achat, d’une réclamation ou d’un contact avec le service client. Elles servent notamment à gérer les réservations et les prestations de transport, à répondre aux demandes, à lutter contre la fraude et à satisfaire les formalités de voyage applicables.
Pour exécuter une réservation, RESATRAVEL peut transmettre les données nécessaires aux transporteurs, prestataires de paiement, assureurs ou autres partenaires concernés. Certains destinataires peuvent se trouver hors de l’Union européenne, notamment lorsque le voyage l’exige. Consultez le PDF pour le détail du périmètre et des droits associés.
Cookies et publicité
La politique RESATRAVEL explique que des cookies peuvent servir à reconnaître un visiteur et à produire des statistiques de navigation. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur.
Si des annonces Google sont activées sur Vol Discount, des fournisseurs tiers, dont Google, peuvent utiliser des cookies ou d’autres identifiants pour diffuser et mesurer des annonces à partir de visites antérieures sur ce site ou sur d’autres sites, selon les choix de consentement applicables. Vous pouvez consulter l’usage des données par Google sur les sites partenaires et gérer la personnalisation des annonces Google. La présence de cette information n’indique pas que des annonces sont actuellement diffusées.
Exercer vos droits
La politique RESATRAVEL décrit les droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que la possibilité de saisir la CNIL. Elle indique les coordonnées du délégué à la protection des données et les éléments à fournir pour identifier votre demande. Pour une demande concernant une réservation ou vos données personnelles, utilisez directement les coordonnées figurant dans le document complet.
Autres informations utiles
Consultez les mentions légales de Vol Discount et les conditions générales de réservation RESATRAVEL (PDF) avant de finaliser un achat.