Document électronique divers (EMD)
Document électronique pouvant matérialiser l’achat d’un service aérien supplémentaire.
Pourquoi ce terme compte pendant un voyage
Comprendre Document électronique divers (EMD) permet de prouver l’achat d’une option et la rattacher au bon passager ou segment.
Appliquer cette définition à votre voyage
Après l’achat d’un siège ou d’un bagage, vérifiez que le service apparaît pour le bon passager et le bon vol. Un document distinct du billet peut servir à retrouver la prestation auprès du vendeur.
Source de référence : Electronic Miscellaneous Document — IATA. Vérifiez les règles applicables au billet et au trajet concernés.
Ce qu’il faut vérifier
Contrôlez le service, le montant, le passager, le segment et le statut du document.
Le piège à éviter
Évitez de croire qu’un débit bancaire suffit à confirmer l’association de l’option.
Après l’achat d’un bagage, une confirmation distincte peut documenter le service en plus du billet.
Ne pas confondre avec les termes voisins
| Terme | Ce qu’il désigne |
|---|---|
| Document électronique divers (EMD) | Document électronique pouvant matérialiser l’achat d’un service aérien supplémentaire. |
| Demande de service spécial (SSR) | Message normalisé utilisé pour demander ou signaler un service lié au passager. |
Questions sur « Document électronique divers (EMD) »
Pourquoi faut-il comprendre « Document électronique divers (EMD) » ?
Ce terme aide à prouver l’achat d’une option et la rattacher au bon passager ou segment.
Que faut-il vérifier concrètement ?
Vérifiez le service, le montant, le passager, le segment et le statut du document.
Quel est le principal risque de confusion ?
Le principal risque est de croire qu’un débit bancaire suffit à confirmer l’association de l’option.